📌인터넷, 모바일, 콜센터 모두 배출 신청 가능합니다.
✅콜센터 정보는 글 하단을 참고하세요.
인터넷 무상수거 예약하기
모바일 배출예약 하기
예약조회 및 변경하기
신청 방법 및 절차
신청 방법
- 온라인(웹/모바일): 서비스 공식 사이트인 폐가전 배출예약시스템에서 신청할 수 있습니다.
- 전화 신청: 콜센터 ☎ 1599-0903을 통해 신청 가능합니다.
신청 절차 (온라인 기준)
- 개인정보 이용 동의 → 2. 배출 품목 입력 → 3. 주소·연락처 등 기본정보 입력 및 본인인증 → 4. 예약 확인/완료.
- 수거 가능 여부 및 날짜/시간 선택 후 예약.
- 예약 후 ‘예약조회/변경’ 메뉴에서 일정 변경 또는 취소 가능.
기타 운영 시간 및 절차
- 콜센터 운영시간: 평일 08:00 ~ 18:00, 주말·공휴일 제외 등 지자체마다 유사합니다. (점심시간 12:00 ~ 13:00)
- 수거 전 보통 수거기사 연락이 오거나 방문시간대 안내가 되는 경우가 많습니다.
이용 시 유의사항 및 팁
- 예약 시 주소·품목·수량을 정확히 입력해야 하며, 수거 당일 방문 전까지 준비해 두시는 것이 좋습니다. 예컨대, 가전을 문 밖 또는 출입구 근처로 이동해 두면 수거가 원활합니다.
- 수거 당일 부재 또는 연락 불응 시 수거가 지연되거나 취소될 수 있으므로, 가능하면 일정에 맞춰 대기해 주세요.
- 일부 지자체나 지역은 “도서·산간 지역”이거나 특수 조건일 경우 방문 수거 간격이 길거나 일부 품목만 수거될 수도 있습니다.
- 수거 완료 후 수거확인서를 요청할 수 있는 경우가 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 소형가전만 배출해도 되나요?
A. 일부 지자체에서는 “소형가전 단독 배출은 불가” 또는 “5개 이상 동시 배출 시 가능” 등의 조건이 있으니 신청 전에 확인해야 합니다.
Q. 중고 상태지만 배출 가능한가요?
A. 사용 상태와 상관없이 폐기로 인정되는 가전이라면 신청 가능할 수 있으나, 상태나 설비 파손 등에 따라 수거 거부될 수 있으니 사전 확인이 필요합니다.
Q. 예약 후 변경이나 취소 가능한가요?
A. 네, 대부분 온라인 신청 시스템에서 ‘예약조회/변경’ 기능을 통해 가능합니다.
Q. 수거가 안 왔어요. 어떻게 해야 하나요?
A. 예약 내역을 다시 확인하고, 수거 예정일·시간대에 연락이 왔는지 체크하세요. 문제가 있을 경우 콜센터(1599-0903)로 문의할 수 있습니다.